補聴器の紛失保証活用

こんにちは、街の補聴器屋さんです。

今日は、釧路市阿寒町在住の男性O様宅にお邪魔しました。

お客様から慌てた状態で電話連絡がありました。

外で作業していて気が付いたら両耳装用していた補聴器が

いつの間にか落としてしまって見つからないとの事でした。

行動範囲を念入りに探したが見つからない、どうしよう・・・

困った・・・とわたふたしていました。

毛糸の帽子を被り作業していて、暑くなったので途中帽子を

脱いで作業していたようです。帽子を脱ぐ際に引っ掛かり浮いた

状態になってしまったのではないかと予想されます。

昨年１２月に購入頂いたばかりのシグニア補聴器

Silk G&G 3IX

紛失保証の付いた機種のため、同じものをメーカーで保証してくれます。

お客様宅にお伺いし、まずは一緒に最寄りの警察署に紛失届を出しました。

届出書（受理番号）と補聴器の保証書を添付し、他必要書類を作成し

メーカーに送りました。１週間ほどで商品が発送されてくると思います。

一安心しておりましたが

保証は一回限りなので今後の取扱いには注意しましょうね！

今一度装用の際の注意事項をお話しさせていただきました。

落下防止対策の提案もしてきました。

いつでも補聴器で不安な事・困ったこと・気になる事等がありましたら

ご連絡下されば訪問対応致しますので

今後ともよろしくお願い致します。